Pewne czynności związane z prowadzeniem działu HR można zlecić zewnętrznej agencji. W ten sposób powierzone zlecenie zostanie wykonane profesjonalnie, co wpłynie na jakość funkcjonowania kadr. Obecnie coraz więcej przedsiębiorstw na stale współpracuje z firmami świadczącymi kompleksowe usługi z dziedziny zarządzania zasobami ludzkimi.

W celu doskonalenia kierowania kapitałem ludzkim wybiera się m.in. outsourcing personalny. Polega to na zlecaniu zewnętrznej agencji pełnienia funkcji związanych z ZZL. W przeciwieństwie do np. firm rekrutacyjnych, outsourcing personalny obejmuje szersze działania i może też zawierać procedury przyjmowania nowych pracowników. Oferty usługodawców w tym zakresie można dobierać do aktualnych potrzeb przedsiębiorstwa. Częściowy outsourcing może uzupełniać działalność zatrudnionych dyrektorów personalnych lub spełniać konkretne wymagania mniejszych przedsiębiorstw, niewyposażonych w działy HR. Wynajęcie takiej firmy jest ekwiwalentem zatrudniania wysoko wykwalifikowanych specjalistów z branży ZZL. Przez to optymalizuje się koszty prowadzenia działalności gospodarczej, gdyż agencji płaci się tylko za wykonanie zlecenia.

Podobną formą doskonalenia zarządzania kapitałem ludzkim w firmie jest doradztwo personalne, często oferowane przez te same firmy świadczące usługi outsourcingowe. Do zadań menadżera, specjalizującego się w dziedzinie doradztwa, należy m.in. planowanie rekrutacji i selekcji pracowników. Jego praca polega na zdobywaniu odpowiednio wykształconych kandydatów i obsadzaniu nimi stanowisk. Dlatego też często bywa nazywany headhunterem, czyli łowcą talentów. Osoba o takiej profesji organizuje także szkolenia lub przeprowadza analizy funkcjonowania działów HR, udzielając przy tym porad, jak skuteczniej zarządzać kapitałem ludzkim. Dba w ten sposób o rozwój, edukację oraz wzrost kompetencji zatrudnionych menadżerów, czy dyrektorów personalnych.